Rose Hepburn, une jeune actrice travaillant dans des films d'horreur, retourne dans son hôtel vide. Obligée d'utiliser l'ancien monte-charge, celui-ci s'immobilise au douzième étage, la laissant piégée avec un inconnu inhabituel. Sans signal de téléphone portable à l'approche d'une tempête, les tensions s'intensifient et les soupçons montent lorsque Rose découvre que l'homme mystérieux est Daniel Reed, un caméraman de son dernier film, qui semble obsédé par elle. Alors que l'ascenseur est suspendu à une hauteur précaire sur le point de plonger à tout moment, certaines vérités et actions dures commencent à se dérouler.