Carmen « Carmy » Berzatto, un jeune chef du monde de la gastronomie, retourne à Chicago pour diriger une sandwicherie familiale, après une mort déchirante dans sa famille. Un monde loin de ce à quoi il est habitué, Carmy doit équilibrer les réalités écrasantes d’une petite entreprise, de son personnel de cuisine volontaire et récalcitrant et de ses relations familiales tendues, tout en luttant contre l’impact du suicide de son frère.